Vor kurzem gab Google die neuesten Nutzer- und Nutzungszahlen seiner Plattformen, unter anderem von Google+ Plus bekannt. Laut Google CEO Larry Page hat Google+ Plus die Userzahlen seit Dezember 2011 verdoppelt und die 90 Millionen-Marke erreicht.

Der enorme Userzuwachs auf Google+ Plus ist aktuell sicherlich auch auf Googles Erfolgsstory auf den Smartphone- und Tabletmarkt mit dem betriebseigenen Android Betriebssystem zurückzuführen, man bekommt ja einen Google+ Plus Account quasi “gratis” mitgeliefert. Weiters kann Google neben seiner Vormachtstellung am Suchmaschinenmarkt auf eine Vielzahl von Onlinediensten – YouTube, Google Maps, Picasa – zurückgreifen, und diese nun im eigenen sozialen Netzwerk zentral zusammenführen. Die Schaffung eines eigenen sozialen Netzwerkes hat seine Ursache auch darin, das Googles Haupteinnahmequellen auf Werbeanzeigen passieren, und genau in diesem Punkt ist Facebook mit seinen ca. 850 Millionen aktiven Usern und den in Facebook integrierten Werbe-Ads zu einem ernstzunehmenden Konkurrenten am Onlinemarketingsektor herangewachsen. Google war zwar bisher mit YouTube, Picasa und anderen Onlinediensten im Besitz von mächtigen und für User relevanten Plattformen, konnte allerdings dieses Potential bei weitem nicht ausschöpfen, da diese Plattformen weitgehend unabhängig voneinander standen. Im Gegensatz dazu ist es in Facebook möglich, von Freunden geteilte Videos, Bilder und andere Inhalte anzusehen, ohne die Plattform verlassen zu müssen. Genau hier setzt nun Google+ Plus an, und Google wird Schritt für Schritt die Integration von Google+ Plus in die anderen Services bzw. umgekehrt die Verschmelzung der Dienste mit Google+ Plus vorantreiben. Das äußert sich bereits durch die Vereinheitlichung der Datenschutz- und Privatsphären-Richtlinien (privacy policies), die Google mit 01. März auf einen neuen Stand bringt.

Werbeanzeigen und Applikationen werden sicherlich künftig in Google+ Plus möglich sein, wodurch es zunehmend für Unternehmen an Bedeutung gewinnen wird. Doch ein soziales Netzwerk braucht User, eine kritische Masse und eine hohe Zahl an aktiven Usern. Es gilt also vorerst die User vom eigenen sozialen Netzwerk zu überzeugen. Mit aktuell 90 Millionen Nutzern ist Google+ Plus hierbei sicherlich auf dem richtigen Weg.

Man darf also schon jetzt gespannt sein wie sich Google+ Plus entwickeln wird. Google hat mit seinen bereits bestehenden Plattformen sicherlich keine schlechte Ausgangsposition. Aber auch Facebook entwickelt sich laufend weiter, was durch die Entwicklung neuer Features wie die neue Timeline, Videochatfunktion und vielen anderen kleinen Erweiterungen unterstrichen wird.

Wie BusinessInsider berichtet, soll Twitter für 1. Februar 2012 den Rollout von erweiterten Unternehmensprofilen planen, also so etwas wie Welcome- oder Landingpages erlauben. Die aus Facebook bekannte Möglichkeit, in FB-Seiten via iFrame zusätzlichen externen Content zu integrieren, z. B. Gewinnspiele, Games, Formulare, Online-Shop-Elemente, Videos, Slideshows, usw., ist bei Unternehmen sehr geschätzt, da die User so die ihnen bekannte Umgebung (z. B. Facebook) nicht verlassen müssen und trotzdem mit zusätzlichen und dynamischen Unternehmensinhalten unterhalten werden können.

Bereits im Dezember stellte Twitter anhand ausgewählter Partner (z. B. Coca-Cola) eine Art erweiterter Twitter-Profile für Unternehmen vor. Dabei gehts aber hauptsächlich um eine zweispaltige und optisch ansprechendere Darstellungsmöglichkeit (z. B. zusätzliche Headergrafik) des Twitter-Accounts. Wir sind gespannt, wie nun die Neuerung aussehen wird.

Mit diesem Schritt geht Twitter weiter in Richtung Facebook und auf die Unternehmen zu. Der Konkurrenzkampf um Unternehmen, deren Präsenz auf den Plattformen (und damit Traffic und Aufmerksamkeit/Verweildauer der User) sowie den Werbebudgets ist zwischen Facebook, Twitter und Google+ Plus verstärkt entbrannt.

Was halten Sie von dieser Neuerung? Haben Sie schon einen Twitter-Account für Ihr Unternehmen und würden Sie Ihr Unternehmen nun stärker auf Twitter engagieren? Wir freuen uns über Ihre Erfahrungen und Kommentare.

Impressumspflicht für Facebook-Unternehmensseiten

Ein eigenes Impressum ist in der Regel dann notwendig, wenn man Facebook mit Erwerbsabsicht nutzt, also wenn man auf Facebook sein Unternehmen, seine Produkte oder Dienstleistungen präsentiert (Unternehmensseite). Vor kurzem wurde die allgemeine Impressumspflicht für Facebook-Seiten in Deutschland rechtlich verpflichtend (Urteil des Landgerichts Aschaffenburg). In Österreich gibt noch keine gerichtliche Entscheidung, die Impressumspflicht für Facebook-Seiten besteht unzweifelhaft genauso wie in Deutschland.

Impressumspflicht gilt ab 1. April 2012 auch in der Schweiz

In der Schweiz tritt in Kürze, per 1. April 2012, eine Novelle des schweizerischen Bundesgesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb in Kraft, welche auch für die Schweiz eine (vergleichsweise einfach gehaltene) Impressumspflicht einführt.

Kostenloser Impressum Generator für Deutschland, Österreich und die Schweiz

Die Idee, solch einen kostenlosen Impressum-Generator für Facebook-Seiten anzubieten, stammt von Rechtsanwalt und IT-Experte Peter Harlander aus Salzburg. Harlander setzt sich im Rahmen seiner beruflichen Tätigkeit sehr oft mit dem Thema Impressum im Internet auseinander, und dadurch entstand die Idee, einen eigenen Impressum-Generator für Facebook-Seiten umzusetzen. Mithilfe seiner Partner, der Social Media Agentur viermalvier.at und dem Programmierer David Faber konnte die Idee innerhalb kürzester Zeit verwirklicht werden.

Impressum Generator vom Fachmann erstellt

Der Impressum Generator ist für viele deutschsprachige FB-Unternehmensseiten ein wertvolles Tool, um schnell und einfach ein Impressum zu installieren. Die Idee des Impressum Generator ist zwar nicht neu, allerdings sind die meisten kostenlosen Impressum Generator nur für die deutsche Rechtssprechung ausgelegt. Dieser Impressum Generator deckt nicht nur die Impressumsvorschriften für Deutschland, sondern auch für Österreich, und auch die erst ab dem 1.4.2012 gültigen Schweizer Impressumspflichten ab. Als weiteren Vorteil bietet der Impressum Generator auch nicht nur die zur Erstellung von Seiten mit kommerziellen Hintergrund notwendigen Funktionen, sondern deckt auch die Informationspflichten nach dem deutschen Rundfunkstaatsvertrag und dem österreichischen Mediengesetz ab.

Zahlreiche große Unternehmen haben den Impressum Generator bereits auf Ihrer Facebook-Seite installiert. Installieren Sie jetzt ein rechtssicheres Impressum auf Ihrer Facebook-Seite! Hier geht’s zum kostenlosen Impressum Generator.

Ende letzten Jahres hat Microsoft über die Medien ebenfalls einen Start eines sozialen Netzwerks verkündet: So.cl. Nach Medienberichten wie z. B. auf derstandard.at soll es kein Konkurrenzprodukt zu Facebook oder Google+ sein, sondern ein soziales Netzwerk für Studenten, um Erfahrungen im Umgang mit Social Media sammeln zu können sowie neue Wege der Kommunikation und des Lernens zu gehen.

Auf Einladung von FuseLabs aus dem Hause Microsoft, das für die Entwicklung von So.cl verantwortlich ist, haben wir Zugang zu So.cl bekommen und dürfen Euch einen ersten Einblick geben.

Was ist So.cl eigentlich?

Microsoft versteht So.cl (wird “Social” ausgesprochen) als Experiment um herauszufinden, ob und wie sich Social Media für Lernzwecke eignet bzw. einsetzen lässt. Der Fokus liegt auf dem Sharing, dem Kernelement von Social Media, sowie der Suche nach relevanten Informationen. Zentrales Element von So.cl sind die sogenannten “rich posts”, also um visuelle Webinhalte angereicherte Statusmeldungen. Zusätzlich gibt es mit “video parties” die Möglichkeit, gemeinsam online Videos anzusehen und zu diskutieren.

Der Fokus auf “search”, also der Suche, wird schnell klar, wenn man gleich auf dem So.cl-Homefeed, vergleichbar mit der Facebook Pinnwand, sehr prominent die öffentlichen Suchergebnisse anderer User sieht: Grundsätzlich wird jede von So.cl-Usern ausgeführte Suche im öffentlichen Feed geshared, ähnlich dem “frictionless sharing” von Facebook beim Hören von Musik auf Spotify oder dem Lesen von Artikeln auf der Website der Washington Post. Zentrales Element ist hier die Microsoft-Suchmaschine “Bing”.

Der So.cl Home Feed

Wie funktioniert die Suche/das Sharing auf So.cl?

Ein interessanter Ansatz: Man stellt sein eigenes Suchergebnis in Form eines “rich posts” zusammen und teilt es mit seinen Kontakten bzw. mit der ganzen So.cl-Community. Das funktioniert folgendermaßen:

Man gibt auf So.cl oben in der Suchleiste einen Suchbegriff ein und wählt aus den Suggests das Gewünschte aus

Dann erscheint ein BING-Suchergebnis. Nun stellt man mittels Mausklick einen “rich post” zusammen, der alle Bilder, Videos, Links beinhaltet, die dem gewünschten Thema entsprechen.

Zusätzlich hat man die Möglichkeit, wie bei Facebook mittels Publisher (wo man die Statusmeldung reinschreibt) noch ein persönliches Statement hinzuzufügen, und fertig ist der “rich post”, in diesem Fall über Coldplay, wo ich einige Fotos und einen Weblink zu einer Art Collage zusammengeführt habe.

Nachdem ich den “rich post” veröffentlicht habe, kann ich ihn noch mal editieren, löschen oder auf Facebook teilen. Natürlich gibt es die Möglichkeit, eigene oder fremde Beiträge zu liken, zu kommentieren oder mit einem Schlagwort (Tag) zu versehen.

Was ist eine So.cl Videoparty?

Wer Google+ Hangouts kennt bzw. dessen YouTube-Integration, der kennt den Ansatz schon: Man teilt nicht mehr nur ein Video über die Pinnwand, sondern bildet eine Gruppe, stellt eine Videoplaylist zusammen und lädt Kontakte/Freunde ein, die Videos gemeinsam anzusehen und über einen Chat zu diskutieren. Man kann sich natürlich auch an eine bestehende Videoparty dranhängen.

Mein erstes Resumée:

• Sehr starker Fokus auf “Suche” und dadurch prominente Integration von Bing
• Für die Anmeldung war nur der Login via Facebook Konto nötig bzw. möglich. Das zeigt, dass So.cl keine Konkurrenz, sondern eine Erweiterung zu Facebook sein möchte.
• Das eigene Profil kann derzeit nicht mit zusätzlichen Inhalten wie z. B. “über mich” befüllt werden. Eines von vielen Zeichen, wie sehr So.cl noch “beta” ist.
• Alle Beiträge, die ich in So.cl veröffentliche, sind grundsätzlich für alle anderen So.cl-User, egal ob mit mir verbunden oder nicht, sichtbar. Es sei denn, ich wähle bei einem Beitrag explizit ein eingeschränktes Publikum aus. Das kann peinlich werden für so manchen User, denn man ist nicht gewöhnt dass das Ausführen einer Suche bereits zu einem öffentlich geposteten Beitrag führen kann.

Obwohl das individuelle Zusammenstellen eines Suchergebnisses zu einem “rich post” ein optisch schöner und kompakter Ansatz ist, sehe ich hier noch kein Schlüsselfeature oder konkrete Anlässe, warum So.cl sich selbst in einer Nische (z. B. Studenten) durchsetzen können soll. Ein Großteil der hier vorgestellten Funktionalitäten ist auch auf Facebook und Google+ verfügbar (z. B. Hangouts), oder sie entsprechen meiner Meinung nach (noch) nicht dem Userverhalten und -bedürfnis.

Wie sehen Sie die Chancen bzw. den Nutzen von So.cl? Glauben Sie dass es so ein zusätzliches soziales Netzwerk zu Facebook oder Google+ braucht? Wir freuen uns über Ihre Kommentare.

Übrigens: Wir haben noch 10 Einladungen zu So.cl zu vergeben! Wer also So.cl testen möchte, der kann hier unter diesem Blogbeitrag einen Kommentar hinterlassen. Wir werden unter allen Kommentaren die verfügbaren Einladungen im Laufe des Tages verlosen.

Nachdem wir bereits mehrmals die Video-Streaming-Applikation LIVESTREAM genutzt haben, möchten wir Ihnen hier kurz und prägnant zeigen, wie Sie diese App zu Ihrer Facebook-Unternehmensseite hinzufügen können:

1. Registrieren Sie sich auf der LIVESTREAM-Website http://www.livestream.com/
2. Klicken Sie hier, um zur LIVESTREAM-Applikation auf Facebook zu gelangen, um sie zu Ihrer Facebook-Seite hinzuzufügen (inklusive Authentifikation)
3. Dann müssen Sie auf Ihrer Facebook-Seite im LIVESTREAM-Tab die Applikation mit Ihrer Video-/Webcam verbinden, um mit dem Streaming starten zu können.

Wir haben mit der im MacBook eingebauten Webcam bereits sehr gute Erfahrungen gesammelt, sie sollten aber unbedingt vor dem Start des Videostreams folgende Punkte beachten:

• Eine ausreichend hohe Upload-Bandbreite Ihres Internetanschlusses, an dem Sie den Videostream durchführen
• Eine Video- bzw. Webcam mit ausreichend hoher Auflösung
• Idealerweise ein zusätzliches Mikrofon für eine ausreichend gute Tonqualität

Haben Sie schon einmal ein Videostreaming durchgeführt? Für welche Zwecke könnten Sie sich ein solches Videostreaming vorstellen?

Eine der Besonderheiten von Google+ Plus ist die Möglichkeit, Profile und Unternehmensseiten individuellen Kreisen zuzuordnen. Trotz ähnlicher Funktionalität gibt es einige Unterschiede zwischen den Kreisen für Unternehmensseiten und den Profil-Kreisen.

Ein Unterschied ist diesbezüglich auch gleich bei der von Google+ Plus vorgegebenen Kreisverwaltung zwischen Profilen und Unternehmensseiten zu erkennen. Die Kreise können jedoch beliebig personalisiert, umbenannt und verwaltet werden.

Google+Plus Basiskreise für Personen-Profil

Bei einem privaten Profil sind folgende Kreise standardmäßig vorhanden: Freunde, Familie, Bekannte, Nur folgen

Google+ Plus Basiskreise für Unternehmensseiten

Bei einem Unternehmensprofil sind folgende Kreise standardmäßig eingerichtet: Nur folgen, Kunden, VIPs, Teammitglieder

Um aufzuzeigen, welche Unterschiede es bei Google+ Plus zwischen dem Handling mit Profil- bzw. Unternehmensseiten gibt, zeigen wir Ihnen zunächst die Möglichkeiten der Profilkreise und anschließend die Kreisverwaltung bei Unternehmensseiten.

Google+ Plus Kreise über Ihr Profil nutzen

Auf Google+ Plus können Sie (ähnlich wie bei Twitter) anderen Personen oder +Seiten folgen, indem Sie diese zu einem Ihrer Kreise hinzufügen. Durch das Hinzufügen erhalten Sie alle Informationen, die von der hinzugefügten Person bzw. Seite gepostet werden, in Ihrem Stream. Die in Ihrem Stream aufscheinenden Informationen sind allerdings davon abhängig, in welchen Kreis Sie von der jeweiligen Person bzw. der +Seite hinzugefügt wurden und somit auch davon, welche Informationen diese mit Ihnen teilen möchten. Öffentliche Posts erscheinen immer für alle und können auch über die Google Suche gefunden werden, sprich auch von Internetnutzern, die kein Google+ Plus-Profil besitzen. Möchte Sie beispielsweise einen Beitrag nur mit Freunden, Bekannten, Arbeitskollegen etc. teilen, wählen Sie einfach den entsprechenden Kreis in Ihrem Profil aus in dem sich jener Personenkreis befindet.

Die Informationen werden somit nur mit diesem Kreis bzw. den darin enthaltenen Personen geteilt. Die Information scheint somit bei allen im Kreis befindlichen Personen in deren persönlichem Profilstream auf. Andere User können den privaten Stream des eigenen Profils nicht einsehen.

Problematisch könnte es hierbei werden, wenn Posts zwar nur mit einem bestimmten Personenkreis geteilt wurden aber ein User aus diesem Kreis den von Ihnen erstellten und nur privat gedachten Post, in seinem eigenem Stream öffentlich macht. Somit erscheint die Information auch auf dem Stream jener Personen, die diesem User folgen. Der Post kann dadurch auch über die Google Suche gefunden werden. Google+ Plus warnt den User vor Durchführen des “Teilens” davor, dass der Beitrag ein eingeschränktes Publikum hat und durch öffentliche Teilen nun öffentlich werden würde. Technisch gesehe ist es aber anschließend möglich, den Beitrag öffentlich sichtbar zu machen.

Daher gilt auch hier der Grundsatz: Nur Informationen posten, die gegebenenfalls auch öffentlich gesehen werden dürfen bzw. heikle Informationen nur mit jenem Personenkreis teilen, bei dem man davon ausgehen kann, dass dieser die geteilte Information nicht öffentlich zugänglich macht. Somit ist es wichtig, von Anfang an ein gutes und sorgfältig durchdachtes Kreismanagement zu betreiben. Neben den von Google+ Plus vorgegebenen Kreisen können sehr einfach eigene Kreise kreiert und verwaltet werden. Vorhandene Kreise können auch jederzeit wieder gelöscht werden oder einzelne Personen oder +Seiten neu hinzugefügt bzw. wieder entfernt werden. Einzelne Personen können auch mehreren Kreisen zugeordnet werden – z.B. dem Kreis Freunde und dem Kreis Skifahren, Job, etc..

Eigene Inhalte können Sie allerdings nur mit jenen Personen teilen, die Sie selbst ebenfalls ihrem Profil hinzugefügt haben bzw. die Ihnen folgen. Selbiges gilt für das Erscheinen im Stream anderer Personen. Das eigene Profil muss also im Kreis eines anderen vorhanden sein, damit eigene Posts in dessen Profil erscheinen. Selbiges gilt natürlich auch umgekehrt.

Personen und +Seiten bequem in die eigenen Kreise integrieren und verwalten

Sind Sie auf der Profilseite einer Person bzw. auf einer +Seite, erscheint im oberen rechten Eck der Seite der Button „Hinzufügen“. Bei Klick auf den Button öffnet sich ein Fenster in welchem alle Ihre Kreise angezeigt werden. Beim Setzen eines oder mehrerer Häkchen  wird die Person bzw. +Seite dem jeweiligen Kreis hinzugefügt.

Die eigenen Kreise kann man allerdings auch im Nachhinein noch verwalten und gestalten. Hierzu reicht ein Klick auf den Button „Kreise“ im eigenen Profil. Es erscheinen dann alle Kreise die Sie für Ihr eigenes Profil erstellt haben. Durch gedrückt halten der linken Maustaste können Personen und +Seiten in einen Kreis gezogen bzw. wieder herausgenommen werden. Auch neue Kreise können hier sehr einfach erstellt und definiert werden.

Sie können Ihre Kreise aber auch öffentlich zugänglich machen oder diese mit bestimmten Personen teilen. Ein einfaches Beispiel: Sie haben einen Freund der ein begeisterter Skifahrer ist und machen Ihm den Kreis „Skifahren“ zugänglich, in welchem bereits viele Gleichgesinnte vorhanden sind. Bei Klick auf jenen Kreis der geteilt werden soll, erscheint im Kreis ein Button „Teilen“. Klickt man diesen Button, kann sehr einfach jene Personengruppe definiert werden, mit der dieser Kreis geteilt werden soll. Zusätzlich kann der geteilte Kreis mit einem Informationstext versehen werden.

Kreisverwaltung auf Ihrer Google+ Plus Unternehmensseite

Im wesentlichen funktioniert die Kreisverwaltung Ihrer Google+ Plus Seite ähnlich wie jene in Ihrem Profil. Nach dem erstellen Ihrer +Seite sind bereits 4 Basiskreise vorhanden („Nur folgen“, „Kunden“, „VIPs“, „Teammitglieder“). Diese können jedoch auch auf Google+ Plus Seiten beliebig variiert, gestaltet und verwaltet werden. So können beispielsweise Werbung, Infos, Veranstaltungen, Händler, Shops etc. zielgruppendefiniert erstellt und einem entsprechenden Kreis zugeordnet werden.

Als +Seite können Sie allerdings nur anderen Google+ Plus Seiten folgen. Profilen kann von Ihnen als +Seite nicht gefolgt werden. Sie sind also davon abhängig, dass Personen Ihnen als Seite folgen. Erst wenn Personen Ihnen folgen können diese von Ihnen einem Ihrer Kreise zugeordnet werden.

Wie verschiedenen Online-Medien berichtet haben, tauchen nun immer mehr Google+ Plus Seiten im primären Google-Suchergebnis auf. Unser Kollege Martin Zelewitz (AVISEO) hat uns ebenfalls auf ein erstes Praxisbeispiel aus unserem Raum aufmerksam gemacht, nämlich die Google-Suche nach “St. Anton”.

Bis dato war es aber in den meisten Fällen so, dass wenn Google+ Plus Beiträge im Suchergebnis auftauchten, sie mit der verknüpften Website des Unternehmens/der Marke verlinkt waren: Der Klick auf den Link im Suchergebnis führte also auf die Website, und nicht zum Google+ Plus Beitrag. In unserem Praxisbeispiel “St. Anton” tauchen gleich mehrere Google+ Plus Beiträge auf, sie sind aber im Gegensatz zu anderen uns bekannten Beispielen, mit der Google+ Plus Seite verlinkt.

Das gibt den Google+ Plus Unternehmensseiten natürlich ein gewisses Gewicht und sollte Unternehmen, Tourismusdestinationen und Marken durchaus ein Hinweis sein, sich früh genug mit der Thematik einer eigenen Google+ Plus Seite auseinanderzusetzen. Es macht absolut keinen Sinn, jetzt in einer Nacht- und Nebel-Aktion eine Unternehmensseite auf Google+ Plus anzulegen, und sie dann brach liegen zu lassen. Aber wenn entsprechende Ressourcen vorhanden sind oder geschaffen werden können, dann sollten auch Sie sich einmal genauer mit Google+ Plus auseinandersetzen.

Wir haben seit November 2011 bereits mehrere Google+ Plus Seminare und Workshops bei uns bzw. direkt in Unternehmen durchgeführt. Die Resonanz war groß und wir werden das Kursangebot auf ganz Österreich ausweiten. Bei Fragen zu diesem oder einem anderen Thema stehen wir natürlich gerne zur Verfügung. Hinterlassen Sie uns doch einfach hier einen Kommentar.

Mithilfe dieser neuen Funktion können angemeldete Google-User Kartenmaterial von Google Maps ergänzen, aktualisieren und überarbeiten. Zudem gibt es auch auf Google Maps noch “weiße Flecken” die Google füllen möchte. Es sind also vor allem auch lokale Informationen gefragt.
Wo befindet sich das Lieblingscafe der Passauer, wo ist die Touristeninformation in Großarl oder wo der Wanderpfad, den eigentlich nur die Einheimischen in Zell am See kennen?

Google Maps will lokale Informationen

Google greift wieder einmal nach User-Generated-Content, also von Usern generierten Daten. Google will durch Croudsourcing, also dem Wissen von Vielen sein Kartenmaterial auf aktuellen Stand setzen. Ob und wann Daten von Google Street View in diese Karten integriert werden, ist nicht bekannt. Quasi als Zuckerl stehen der Community wiederum Tools zur Verfügung, um die einzelnen Veränderungen nachvollziehbar zu machen, so daß man etwaige Fehler wieder rückgängig machen kann. Wenn also ein Google-Map-Eintrag eines Unternehmens nicht korrekt angezeigt wird, kann dies mithilfe des Map Makers schnell und unkompliziert geändert werden.

Zusätzlich gibt es auf Map Makerpedia ein community-generated Lernportal, wo sich User untereinander um die verschiedensten Anwendungsbereiche austauschen können. So wird etwa erklärt, wie man einen Kreisverkehr richtig in Google Maps einzeichnet oder wie man eine Brücke bei einer bestehenden Straße einzeichnet.

Wie verwendet man den Google Map Maker?

Unter google.com/mapmaker steht den Usern ein Tutorial zur Verfügung das in in einfachen Schritten erklärt, wie man Orte hinzufügt oder bearbeitet, aber auch Google Maps um Straßen oder Routen ergänzt. Zudem kann man auch Änderungen anderer Nutzer ergänzen. Nachfolgend werden die Funktionen genauer beschrieben.

Im Video findet man zudem eine ausführliche Beschreibung, welche Daten man mit dem Google Map Maker in die Google Maps ergänzen kann.

Ort hinzufügen: Mit der Option “Ort hinzufügen” kann man z.B. einen vollkommen neuen lokalen Betrieb, sein Lieblingscafe oder eine Sehenswürdigkeit eintragen, sowie alle erforderlichen Informationen hinterlegen, die für andere Nutzer interessant sein könnten. Diese Informationen können Öffnungszeiten, Telefonnummern, Anfahrt, etc. sein. Wichtig ist dabei auch die richtige Branchenbezeichnung (Kategorie), denn danach setzt Google kleine branchenbezogene Icons in die Map.

Ort bearbeiten: Mit dieser Funktion kann man bereits eingetragene Orte oder Locations aktualisieren bzw. korrigieren. Oftmals wird der genaue Standort von Cafes, Firmen oder Warenhäusern nicht genau angezeigt und ist verschoben. Mithilfe des Map Makers kann dies nun korrigiert werden.

Straße hinzufügen: Auch für den Tourismus scheint diese neue Google-Maps-Funktion sehr hilfreich. Unter ”Straße hinzufügen” können nicht nur Autostraßen sondern auch Wander- oder Radwege eingetragen werden. Dies bietet Touristikern neue Möglichkeiten die Freizeitaktivitäten in Ihrer Region ausführlicher zu beschreiben bzw. stets aktuelles Kartenmaterial auch online zur Verfügung zu stellen.

Änderungen anderer Nutzer überprüfen: Ständig steuern Tausende von Nutzern aus aller Welt neue Beiträge auf der Karte bei. Mithilfe dieser neuen Funktion kann man Einträge überprüfen oder kommentieren. User sollen mit dieser Funktion motiviert werden, Informationen in Google Maps aus Ihrer Region oder Ort stets aktuell zu halten.

Wir empfehlen jedem Unternehmen, den Eintrag ihres Unternehmens auf Google Maps für sich beanspruchen (Klick auf den Link “Geschäftsinhaber?”), damit können Inhalte überarbeitet und zusätzliche Fotos hochgeladen werden. Das hilft dem Unternehmen in der Findbarkeit (SEO) und dem professionellen Auftritt.

Bislang wurde der Google Map Maker für 181 Ländern aktiviert. Wann der Google Map Maker auch für Österreich freigeschalten wird, ist noch nicht bekannt.

1. Mehr Klicks für ihr Video durch Keywords

Mithilfe des Google Adwords Keyword-Tool kann man innerhalb kürzester Zeit herausfinden, nach welchen Keywords User im Internet suchen. Diese Schlagwörter integriert man im Idealfall in den Beschreibungstext des Videos. Auch der Dateiname des Videos ist wichtig. Am besten ist es, wenn im Dateinamen genau jenes Keyword vorkommt, worum es sich im Video handelt. Die Übereinstimmung von Video-Dateiname und Titel ist am sinnvollsten. Wenn es also z.B. um ein Biervideo geht, sollte als Dateiname “Bier” vorkommen. Man kann diese Video-Informationen auch jederzeit ändern. Ihr YouTube-Channel-Name, der bei der Registrierung auf YouTube festgelegt wird, sollte stimmig zu den Inhalten der Videos sein und seriös klingen bzw. im Idealfall bereits ein Keyword, das zu ihren Themen passt, beinhalten. Registrieren Sie am besten den Namen Ihres Unternehmens als Channel-Namen.

2. Usern eine Handlungsaufforderung geben

Um möglichst viele Klicks und Views auf Ihr YouTube-Video zu bekommen, müssen Sie den Zuschauern der Videos eine Handlungsaufforderung geben, damit diese das Video mit möglichst vielen Menschen teilen. Dabei gibt es verschiedene Möglichkeiten: Sie können am Ende des Videos Text integrieren, der darauf hinweist, dass die User das Video auf z.B. Social Media-Plattformen wie Facebook teilen bzw. weiterempfehlen sollen. Genauso wichtig wäre es aber auch, den User dorthin zu führen, wo er beispielsweise das Produkt erhält, das im Video vorgestellt wird, oder er soll Fan Ihrer Facebook-Seite werden. Zusätzlich können Sie die die YouTube-Funktion “Annotations” nützen. Annotations sind Hinweise, die auf weitere Videos von Ihnen hinweisen bzw. Ihren YouTube-Kanal abonnieren. Zudem gibt es die kostenpflichtige Variante der Video-Overlays. Der Overlay ist ein Banner der, während das Video abläuft, angezeigt wird. Dieser Banner enthält einen kurzen Text und im Idealfall einen Link zu Ihrer Website. Hier kommen Sie zur YouTube-Overlay-Werbung.

3. Nutzen Sie Transkript um das Video zu untertiteln

Transkripts sind Untertitel für YouTube-Videos. Schreiben Sie den gesamten Text ihres Videos nieder, am besten in einer txt.-Datei und laden Sie das Ganze unter dem Menüpunkt “Untertitel” hoch. Eine Transkriptdatei muss als reine Textdatei ohne Sonderzeichen wie Anführungszeichen oder Gedankenstriche gespeichert werden.

Zusätzlich dazu gibt es nun auch ein interaktives Transkript, dass sich unter dem Video einblenden lässt und die Zeit und den entsprechenden Text darstellt. So hat man eine tolle Übersicht, wann was gesagt wurde bzw. wann eine bestimmte Textzeile in einem Song vorkommt. Die Umwandlung arbeitet noch nicht ganz fehlerfrei. Sie soll unter anderem Gehörlosen helfen, Videos zu verfolgen. Die Untertitel machen es ebenfalls möglich, die Videos mit Google zu durchsuchen und beeinflusst weiters die Auffindbarkeit Ihres Videos im Netz. Auch für längere Reden oder fremdsprachige Texte bietet sich dieser Service an. Hier finden Sie Informationen, wie Sie eine Transkript-Datei vorbereiten bzw. welche Möglichkeiten die Funktion “Anzeigen von Videos mit Untertiteln” sonst noch bietet.

4. Setzen Sie Backlinks

Google bewertet die Relevanz von Websites oder Webinhalten so, indem es die Qualität der Verlinkung zu anderen Seiten bewertet, die Sie setzen. Inhalt der oft geteilt und auf anderen relevanten Seiten veröffentlicht wird, erscheint demnach für Google wertvoller und wird deshalb auch besser gereiht. Es ist auch möglich in den Beschreibungstext Links zu Websites einzubauen.

5. Video bewerben

Wenn Sie die richtigen KeyWords, Backlinks und Texte integriert haben, sollten Sie das Video auf Ihren Plattformen veröffentlichen und bekannter machen. Veröffentlichen Sie Ihr Video auf Ihrem Blog und teilen Sie den Link dazu auf Social Media-Plattformen wie Twitter oder Facebook. Zusätzlich können Sie eine E-Mail an Ihre Kontakte verschicken, wo Sie auf das Video aufmerksam machen. Ermutigen Sie Ihre Bekannte und Kollegen wiederum das Video zu kommentieren und an Freunde weiterzuempfehlen. Zudem können Sie auch nach themenrelevanten Seiten/Blogs im Internet suchen, die sich dem selben Thema das in Ihrem Video behandelt wird, widmen. Abonnieren oder Kommentieren Sie andere YouTube-Channels um auf sich aufmerksam zu machen. So werden Sie auch selber leichter abonniert.

Zum Schluß möchten wir Ihnen wieder das besonders gelungene und virale Video “Trumer Beer Machine” der österreichischen Privatbrauerei Trumer vorstellen, wo viele dieser Punkte vorbildhaft umgesetzt wurden.

In Deutschland gibt es eine Impressumspflicht für Facebook-Seiten, gibt es diese auch in Österreich?

“Die Impressumspflicht wurde aufgrund einer EU-Richtlinie eingeführt. Grundsätzlich sollte die Impressumspflicht daher innerhalb der gesamten EU relativ einheitlich gelten. Das zu verifizieren ist jedoch aufgrund der vielen unterschiedlichen Sprachen etwas schwierig. In Österreich gibt es jedenfalls Impressumsvorschriften und diese gelten selbstverständlich auch auf Facebook.”

Wer benötigt bei der Nutzung von Facebook ein eigenes Impressum?

“Ein eigenes Impressum ist in der Regel dann notwendig, wenn man Facebook mit Erwerbsabsicht nutzt, also wenn man auf Facebook sein Unternehmen, seine Produkte oder Dienstleistungen präsentiert.”

Es geht dabei also um die sogenannten Facebook-Unternehmens-Seiten?

“Ja, ein Impressum wird vor allem bei Unternehmensseiten notwendig sein. Unter Umständen wäre es aber sogar denkbar, dass man beim persönlichen Profil ein Impressum benötigt. Das ist dann der Fall, wenn man als Einzelunternehmer Facebook nicht privat, sondern vorwiegend unternehmerisch nutzt und das persönliche Profil als Ersatz für eine Unternehmenswebsite verwendet (was aus Social Media Gesichtspunkten meisten keine gute Idee ist).”

Gibt es darüber hinaus noch Fälle der Impressumspflicht?

“Ja, in Österreich gibt es auch eine Impressumspflicht nach dem Mediengesetz, das eine besondere Impressumspflicht für Seiten vorsieht, welche einen zeitungs-, zeitschriften- oder nachrichtendienstähnlichen Charakter haben.”

Wo sollte man das Impressum am besten unterbringen?

“Bis vor kurzem hätte ich dazu geraten, das Impressum in der bei jedem Facebook-Profil und bei jeder Facebook-Seite standardmäßig vorhandenen Info-Seite einzubauen. Seit kurzem gibt es jedoch in Deutschland eine erstinstanzliche Gerichtsentscheidung, welche besagt, dass der Einbau in das Info-Feld nicht ausreichend ist. Ich halte die in dem Urteil vertretene Argumentation nicht für stichhaltig und glaube nicht, dass diese Rechtsprechung in Zukunft Bestand haben wird. Wer in Deutschland eine Facebookseite betreibt, sollte das jedoch vorerst auf alle Fälle beachten. Die einzige Alternative zum Infobereich ist eine Integration des Impressums über eine eigene Facebook-Applikation, wo die Informationen dann via iframe eingebunden werden.”

Welche Inhalte gehören in ein Impressum?

“In Österreich sind folgende Informationen in das Impressum aufzunehmen:

• • vollständiger Name bzw. Firma laut Firmenbucheintragung
  • Unternehmenssitz lt. Firmenbuch bzw. Standort der Gewerbeberechtigung (falls nicht im Firmenbuch eingetragen)
  • volle geografische Anschrift der tatsächlichen Niederlassung
  • Kontaktdaten: Telefon, Email
  • Berufsbezeichnung(en)
  • Staat, in dem die Berufsbezeichnung verliehen wurde
  • Hinweis auf anwendbare gewerbe- oder berufsrechtliche Vorschriften (z. B. Gewerbeordnung)
  • Zugang zu anwendbaren gewerbe- oder berufsrechtlichen Vorschriften (z. B. Link auf www.ris.bka.gv.at)
  • Gewerbebehörde (bzw. sonstige die Berufsbewilligung ausstellende Behörde und Aufsichtsbehörden)
  • Kammermitgliedschaft(en) Mitgliedschaft(en) bei freiwilligen Berufsverbänden
  • Unternehmensgegenstand
  • Firmenbuchgericht + Firmenbuchnummer
  • UID-Nummer

Das wirkt für viele auf den ersten Blick verwirrend. Man muss natürlich nur jene Felder aufnehmen, zu welchen es auch Informationen gibt. Wer also z.B. nicht in das Firmenbuch eingetragen ist, muss selbstverständlich weder Firmenbuchgericht noch Firmenbuchnummer angeben. Wer unter die Kleinunternehmerregelung fällt und daher über keine UID-Nummer verfügt, muss selbstverständlich auch keine UID-Nummer angeben.”

Ein letzter Tipp?

“Wer sich nicht sicher ist, ob er ein Impressum benötigt oder nicht, soll einfach ein Impressum erstellen. Das ist deutlich weniger aufwändig, als bei einem Experten abzuklären, ob man tatsächlich ein Impressum benötigt.”

Danke für das Interview.

Über Peter Harlander
Mag. Peter Harlander ist Rechtsanwalt und IT-Sachverständiger in Salzburg. Er betreut Agenturen, Unternehmen, Abteilungen und Projektbetreiber aus dem IT-, Internet- und Marketingbereich in allen rechtlichen Fragen. Er bietet sowohl die rechtliche und strategische Beratung als auch Errichtung von Verträgen und die Vertretung vor Gerichten und Behörden. Parallel dazu bietet Mag. Harlander auch Seminare und unternehmensinterne Schulungen zu Themen wie Internetrecht, E-Commerce-Recht, E-Marketing-Recht, Social Media-Recht, Urheberrecht, Markenrecht und Wettbewerbsrecht an. Mehr Infos auf http://www.lawoffice.at